Marketing para hoteles en Benidorm: 89,8% en la primera quincena de octubre, pero la segunda cae al 84,2%

Benidorm cerró la primera quincena de octubre con un 89,8% de ocupación, casi cinco puntos por encima de la media de la Comunitat. Pero las reservas confirmadas para la segunda quincena bajan al 84,2%. Si haces marketing para hoteles en Benidorm, ese hueco de cinco puntos y medio es donde se juega el mes, y el dato que lo acompaña, que el 80% de tus clientes viene de solo dos mercados, es donde se juega el invierno.

Qué dicen los datos de la primera quincena de octubre

Los datos de BigDataHOSBEC, publicados el 20 de octubre de 2026 por Diario de Alicante e Interdiario, dejan este mapa de la provincia:

• Benidorm: 89,8% de ocupación en la primera quincena y 84,2% de reservas confirmadas para la segunda.
• Costa Blanca sin Benidorm: 82,3% y un 73,7% reservado para la segunda quincena.
• Alicante Sur: 69,6% y un 64,1% reservado para la segunda quincena.
• Comunitat Valenciana: 85,1% de media, 3,3 puntos más que un año antes, con todas las categorías hoteleras unos seis puntos por encima de 2025.

Benidorm es, con diferencia, el destino que mejor aguanta. Pero «mejor que el resto» no es lo mismo que «lleno». La propia Hosbec advierte de que estos resultados no están garantizados para los próximos meses y pide conectividad aérea, promoción estable en los mercados emisores y seguridad normativa. Traducido: la ocupación de otoño no es un seguro de invierno.

El hueco de la segunda quincena, en habitaciones

Pasar del 89,8% al 84,2% parece poca cosa hasta que lo conviertes en habitaciones. Un ejemplo con un hotel de 200 habitaciones: 5,6 puntos son unas 11 habitaciones libres cada noche. Durante los 16 días de la segunda quincena (del 16 al 31), son unas 179 noches de habitación sin vender. Y cuanto más se acerca la fecha, más se vende por precio y más se vende por OTA.

Aquí es donde un hotel con canal directo marca la diferencia. Las reservas de última hora no son un problema de demanda, sino de a quién ve esa demanda: si te busca en Google o abre tu web, tienes que tener el precio directo y una razón para reservar contigo. Es la misma lógica que explicamos en cómo aprovechar la libertad de precio directo tras la DMA.

Dos mercados suman el 80% de tus clientes

El reparto por mercados de Benidorm en esta quincena es muy concentrado:

• Reino Unido: 45,2%.
• España: 34,8%.
• Países Bajos, Bélgica e Irlanda: 3,5%, 3,2% y 2,7%.

Reino Unido y España suman el 80%, y los tres mercados siguientes apenas el 9,4%. Fuera de Benidorm la foto cambia: en la Costa Blanca sin Benidorm el nacional pesa el 32,8%, el británico baja al 20,3% y ganan peso Bélgica (7%), Noruega (6,7%) e Irlanda (6%). Ese contraste es una pista: el cliente nórdico, belga o irlandés ya viene a la Costa Blanca, y un hotel de Benidorm puede ir a por él con campañas segmentadas por país. Ya analizamos el efecto de depender de pocos mercados en el mix de septiembre en Benidorm.

Los hoteles de 2 estrellas llenan más que los de 4

Por categorías, Benidorm marca un 92% en los de 2 estrellas, un 91,1% en los de 3 y un 89,5% en los de 4. Es una pendiente inversa a la que se esperaría y apunta a una demanda muy sensible al precio. No es una prueba (el estudio no desglosa tarifas), pero sí una señal para el hotel de 4 estrellas: si tu ocupación depende de bajar precio en OTA, estás compitiendo en el terreno donde los de menor categoría ganan siempre.

La alternativa es vender valor en tu propio canal: habitación con vistas, media pensión, spa o late check-out solo en la web. Un 4 estrellas que no explica por qué cuesta más en su propia web acaba cediendo ese trabajo, y esa comisión, a Booking.

Cuatro acciones de marketing para hoteles en Benidorm hasta diciembre

• Campaña de última hora para el hueco. Presupuesto concentrado en las fechas con disponibilidad, con Meta Ads para hoteles (retargeting a quien ya visitó tu web) y Google Ads sobre búsquedas de marca y de «hotel en Benidorm».
• Un tercer mercado con nombre propio. Elige uno de los que ya vienen a la Costa Blanca (Bélgica, Países Bajos, Irlanda o los nórdicos), traduce la landing y segmenta los anuncios por país.
• El puente de diciembre. El 6 de diciembre cae en domingo y el 8 en martes, así que el lunes 7 hace de puente. Abre la venta con tiempo y con oferta exclusiva en la web.
• Base de datos propia. Cada huésped británico o nacional que repite sin pasar por la OTA es una comisión menos. Un email de recuperación antes de las fechas clave cuesta casi nada. Es la parte de marketing hotelero en la Costa Blanca que menos se trabaja y más rinde.

Todo esto se integra en una estrategia para hoteles independientes que mide lo único que importa: reservas directas, coste por reserva y comisión evitada. Si quieres ver cómo se hace en la práctica en un destino de la zona, está el caso de Serawa Hotels.

Lo que no sabemos todavía

Los datos de Hosbec son de sus asociados y miden ocupación, no tarifa ni rentabilidad: no sabemos a qué precio se llenó cada categoría. Tampoco se publica la comparación con 2025 por zonas, solo la de la Comunitat. Lo prudente es usar estas cifras como brújula de mercado y contrastarlas con tus propios datos de reservas y ritmo de venta.

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