Cuánto cuesta
una agencia de marketing
para hoteles.

Los tres modelos de cobro del sector

Si todavía estás comparando proveedores, empieza por la guía de cómo elegir una agencia de marketing para hoteles: los criterios que importan, la comparativa entre agencia especializada, generalista y freelance, y las señales de alarma.

Antes de mirar cifras conviene entender qué estás comprando, porque bajo la palabra «agencia» conviven modelos muy distintos:

• Cuota fija mensual — pagas por la gestión, independientemente de lo que inviertas en publicidad. Es predecible y alinea el trabajo con la estrategia, no con el gasto.
• Porcentaje sobre la inversión publicitaria — la agencia cobra un porcentaje de lo que gastas en anuncios. Tiene un problema evidente: cuanto más gastes, más cobra, aunque no sea lo mejor para ti.
• Porcentaje sobre las reservas generadas — suena ideal, pero reproduce el modelo de las OTAs y suele venir con atribución discutible y permanencias largas.

Nosotros trabajamos con cuota fija. Es el único modelo en el que recomendarte bajar la inversión no nos perjudica.

Qué se paga en el mercado español

Las horquillas que se manejan públicamente en el sector para agencias especializadas en hotelería se mueven, aproximadamente, en estos rangos de honorarios mensuales de gestión:

• Hotel boutique de menos de 50 habitaciones: entre 1.500 y 3.500 € al mes.
• Hotel de 50 a 200 habitaciones: entre 3.500 y 8.000 € al mes.
• Cadena o gran hotel de más de 200 habitaciones: a partir de 8.000 € al mes.

Son órdenes de magnitud, no tarifas cerradas: varían mucho según servicios incluidos y según si la agencia asume producción de contenido, revenue management o solo campañas. Úsalos como referencia para detectar propuestas fuera de rango, no como precio de mercado exacto.

Los tres productos

Hay dos packs mensuales y un trabajo inicial de puesta en marcha. Nada más: no hacemos trajes a medida porque la entrega tiene que ser idéntica en todas las cuentas para que salga la cuenta a los dos lados.

Reserva Directa — 897 € al mes

Es el pack con el que entra la mayoría. Incluye:

• Google Ads: campaña de marca —la defensa frente a las OTA que pujan por tu nombre— y genéricas de destino.
• Meta Ads: captación y remarketing sobre quien ya visitó tu motor de reservas.
• Email: dos automatizaciones, pre-estancia y post-estancia con petición de reseña, más una campaña mensual a tu base de datos.
• Mantenimiento web: actualizaciones, copias de seguridad, seguridad y velocidad, más hasta 2 h al mes de cambios de contenido.
• Panel en tiempo real, abierto 24/7: reservas directas, coste por reserva y porcentaje sobre el total.
• Informe mensual con análisis y próximos pasos, más una llamada de 30 minutos.
• Hasta 3 piezas gráficas al mes, sin facturar aparte.

Reserva Directa Pro — 1.497 € al mes

Todo lo anterior y además:

• Metabuscadores gestionados con puja activa: Google Hotel Ads y Trivago.
• CRO continuo de la home y del paso al motor de reservas.
• Automatizaciones con IA: respuesta a reseñas, segmentación de la base de datos y generación de creatividades por temporada.
• Llamada quincenal en lugar de mensual.

Arranque — 897 € una vez

La puesta en marcha: medición y analítica bien montadas, estructura de campañas, plantillas de email y auditoría de la web y del motor de reservas. Va incluido si contratas seis meses.

No es un extra inventado para subir el ticket: sin medición correcta los tres primeros meses se van en descubrir que los datos estaban mal.

Las condiciones, por escrito

• La inversión publicitaria va aparte y directa a la plataforma, con tu tarjeta y tu facturación. Mínimo 900 € al mes. Por debajo no hay datos suficientes para optimizar y el trabajo no se justifica: es un filtro de clientes, no un capricho.
• Compromiso inicial de tres meses y después mes a mes, con 15 días de preaviso. La razón la decimos en voz alta: antes de 90 días no hay lectura seria de resultados.
• Topes escritos: 3 piezas gráficas y 2 h de cambios web al mes. Lo que pase de ahí se presupuesta. Las microtareas incluidas son parte de lo que nos diferencia; sin techo serían un agujero.
• Los datos, las cuentas y los activos son del hotel. Si te vas, te lo llevas todo, incluido el histórico de las campañas.

Compáralo con lo que ya pagas en comisiones

La comparación relevante no es «agencia sí o agencia no». Es «cuánto cuesta esta agencia frente a la comisión que ya estoy pagando».

Un hotel de 28 habitaciones con 95 € de tarifa media, 68 % de ocupación y un 65 % de reservas vía OTA paga alrededor de 77.000 € anuales en comisiones, asumiendo un 18 % medio. Nuestros honorarios anuales son 10.764 €. Basta con mover una fracción pequeña de ese volumen al canal directo para que la cuenta salga.

Puedes hacer el cálculo con tus propios números en la calculadora de comisiones: tres campos y te da la cifra.

Cuándo NO te compensa contratar una agencia

Preferimos decirlo antes que cobrarte tres meses para llegar a la misma conclusión:

• Si tienes menos de 25 habitaciones o no tienes motor de reservas propio. Todavía no te compensa: el margen de mejora es pequeño y los honorarios se comen el beneficio. Te sale más a cuenta una consultoría puntual y hacerlo tú.
• Si tu web no convierte y no vas a arreglarla. Invertir en tráfico hacia una web rota es tirar dinero. Primero la web.
• Si no puedes sostener la inversión publicitaria seis meses. Las campañas necesitan datos para optimizar. Empezar y parar a los dos meses garantiza no obtener resultados.
• Si buscas resultados en tres semanas. Los primeros datos llegan en 7–14 días, pero el rendimiento consolidado necesita uno o dos meses.

Si estás en alguno de esos casos, dilo en la auditoría y te orientamos igual, sin propuesta comercial detrás.