Google Ads hotelero

Google Ads para hoteles:
recupera las reservas
que te compran.

Booking puja por el nombre de tu hotel y te cobra comisión por el clic que era tuyo. Montamos la defensa de marca y la captación de destino con presupuesto controlado.

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Qué canal te trae reservas y cuál te hace perder dinero

Cuatro canales, y no valen para lo mismo. Están en el orden en que los encendemos: cada uno necesita que el anterior funcione.

  1. Campaña de marca

    Qué aporta

    Recupera las reservas que ya eran tuyas: quien busca tu nombre y hoy acaba en Booking.

    Cuánto tarda

    Días. Es la primera que se enciende y la última que se apaga.

    Cuándo no compensa

    Si nadie busca tu nombre todavía. Sin búsquedas de marca no hay nada que defender.

  2. Metabuscadores y Google Hotel Ads

    Qué aporta

    Tu tarifa directa al lado de la de la OTA justo cuando el viajero compara. Es el canal con más recorrido.

    Cuánto tarda

    Semanas: conexión con el motor, paridad de precio y ajuste de pujas.

    Cuándo no compensa

    Sin paridad de precio ni un motor de reservas decente. Si la OTA sale más barata, pagas por enviarle clientes.

  3. Genéricas de destino

    Qué aporta

    Demanda nueva: viajeros que aún no te conocen. Caro y lento, pero es donde se crece.

    Cuánto tarda

    Meses, y con inversión sostenida.

    Cuándo no compensa

    Si la marca no está defendida todavía. Traer desconocidos para que luego reserven por Booking es pagar dos veces.

  4. Remarketing sobre el motor de reservas

    Qué aporta

    Recupera a quien entró en el motor y no terminó. Barato y rápido.

    Cuánto tarda

    Días, en cuanto hay audiencia acumulada.

    Cuándo no compensa

    Sin un volumen mínimo de tráfico en el motor. Con pocas visitas no hay a quién perseguir.

Casi ningún hotel independiente necesita los cuatro a la vez. El orden correcto es de arriba abajo: primero la marca, después los metabuscadores, y solo con eso funcionando tiene sentido pagar por demanda nueva. Encenderlo todo el primer mes es la forma más rápida de gastar sin aprender nada.

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La subasta por tu propio nombre

Las OTAs invierten en anuncios sobre el nombre de miles de hoteles. Cuando un viajero que ya te conoce busca tu hotel, lo primero que ve es un anuncio de Booking. Hace clic, reserva ahí, y tú pagas entre un 15 % y un 25 % de comisión por un cliente que venía directo a ti.

Una campaña de marca bien montada intercepta esa búsqueda con un coste por clic bajísimo, porque tu propia web es el resultado más relevante para tu propio nombre y Google premia esa relevancia con un precio menor. Es, de largo, el euro mejor invertido de una cuenta hotelera.

El cálculo suele ser evidente: si recuperar una reserva de 400 € te cuesta 3 € en clics frente a 70 € de comisión, la campaña se paga sola muchas veces.

Los cuatro tipos de campaña que usamos

No todas las campañas sirven para lo mismo. Este es el reparto habitual en una cuenta de hotel:

El orden importa: sin conversiones bien medidas, Performance Max no tiene con qué optimizar y quema presupuesto.

Google Hotel Ads: competir tarifa contra tarifa

Cuando alguien busca tu hotel, Google muestra un módulo con precios de distintos proveedores para las fechas que indique. Si tu tarifa oficial no está ahí, el viajero solo ve OTAs y asume que reservar directo no aporta nada.

Estar en ese módulo con tu precio oficial y una ventaja clara —desayuno incluido, cancelación flexible, mejor habitación disponible— cambia la decisión en el último momento, que es exactamente donde se pierde el canal directo.

Requiere conexión con tu motor de reservas o tu channel manager. En la auditoría comprobamos si tu proveedor lo soporta y qué modelo de coste te conviene.

Medir la reserva, no el clic

La mayoría de cuentas de Google Ads de hoteles que auditamos mide mal. Cuentan como conversión un clic en «Reservar» en lugar de la reserva confirmada con su importe. Con esos datos, el algoritmo optimiza hacia el ruido.

Lo que configuramos antes de gastar un euro:

Sobre las cancelaciones y su efecto en los datos hemos escrito una guía específica: demanda fantasma y cancelaciones de OTA.

Presupuesto y estacionalidad

Un hotel no debe invertir lo mismo en febrero que en junio, ni con la misma antelación. La ventana de reserva cambia por temporada, por origen del viajero y por tipo de estancia.

Trabajamos con un calendario de inversión ligado a tu ocupación prevista: subimos presión donde hay hueco que llenar y la bajamos donde ya vas a vender igual. Invertir en fechas que se llenan solas es la forma más silenciosa de tirar el dinero.

Nuestro mínimo son 900 € al mes de inversión, concentrados primero en marca y después en destino.

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Recursos relacionados

01Google Ads para hoteles: competir con BookingGuía táctica ampliada02Meta Ads para hotelesEl otro lado del embudo03Demanda fantasma y cancelacionesPor qué tu ROAS puede mentir04Revenue management para independientesPrecio, ocupación y canal
Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntáis
antes de empezar.

¿No es absurdo pagar por aparecer en mi propia marca?
Lo parece hasta que ves el número. Si no pujas, el clic se lo lleva una OTA y pagas comisión sobre el total de la estancia. Pujar por tu marca cuesta céntimos por clic porque tu relevancia es máxima. Es más barato defender la marca que recomprarla en forma de comisión.
¿Cuánto presupuesto necesito para empezar?
Nuestro mínimo son 900 € al mes de inversión publicitaria, y va directa a Google con tu tarjeta, no a nosotros. Por debajo no hay datos suficientes para optimizar. Los honorarios de gestión van aparte y son fijos: 897 € al mes, publicados.
¿Google Ads o Meta Ads para un hotel?
Responden a momentos distintos. Google capta a quien ya está buscando alojamiento —demanda existente—. Meta genera el deseo antes de que exista la búsqueda —demanda nueva—. En hotelería suelen funcionar mejor juntos: Meta llena la parte alta del embudo y Google recoge abajo. Puedes ver nuestro enfoque de Meta Ads para hoteles.
¿Puedo aparecer en Google Hotel Ads sin motor propio?
Necesitas un motor de reservas o un channel manager que ofrezca la integración. Casi todos los proveedores habituales del mercado español la tienen; lo que cambia es el modelo de coste y quién gestiona la conexión. Lo verificamos en la auditoría.
¿Firmo permanencia?
Tres meses de arranque, porque antes de 90 días no hay lectura seria de resultados, y después mes a mes con 15 días de preaviso. La cuenta de Google Ads es tuya, con tu facturación y tus datos históricos, y si un día te vas te la llevas entera.
¿Qué ROAS es normal en reserva directa?
No hay un número universal: depende del canal, del precio medio y de cómo se mida. La campaña de marca suele dar el retorno más alto de la cuenta, porque el clic cuesta céntimos y recupera reservas que ya eran tuyas; las genéricas de destino, el más bajo. Nuestra referencia pública es el 16,78× de Olea by Serawa. Lo que sí es normal es medirlo mal: si el ROAS no descuenta las cancelaciones, es ficción.
¿Cuánto hay que invertir al mes como mínimo?
900 € al mes en plataformas, directos a Google con tu tarjeta. Por debajo, las campañas no acumulan datos suficientes para optimizar y el trabajo de gestión no se justifica. Los honorarios van aparte: 897 € al mes, publicados.
¿En cuánto tiempo se ven resultados?
La campaña de marca da los primeros datos en 7-14 días. Metabuscadores y genéricas necesitan semanas y meses respectivamente. Una lectura seria del conjunto necesita 90 días, y un canal directo consolidado se mide a seis meses y a un año.

¿Cuánto te está costando no pujar por tu marca?

Lo calculamos en la auditoría gratuita, con los datos de tu cuenta y de tu motor de reservas.

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