Redes sociales en Alicante para hoteles: TikTok ya reserva dentro de la app, pero con Booking de por medio

El 44% de los internautas españoles dice que las redes sociales influyen en sus compras y el 54% las usa para informarse antes de comprar online. Para un hotel, eso significa que las redes sociales en Alicante ya son parte del recorrido de reserva. Pero hay un matiz que casi nadie cuenta: en TikTok, el primer sitio donde ya se puede reservar un hotel dentro de la app, la reserva la cobra una OTA y no tú.

Qué dice el Estudio de Redes Sociales 2026 de IAB Spain

El informe de IAB Spain presentado el 19 de mayo de 2026 (trabajo de campo en abril, 1.002 internautas de 12 a 75 años) deja datos útiles para decidir dónde poner el presupuesto de un hotel:

• Penetración: el 86% de los internautas usa al menos una red social, unos 33,1 millones de personas. Lleva estable entre el 85% y el 87% desde 2017.
• Instagram: 77% de uso mensual y 1 hora y 16 minutos de sesión media. Es la red que más gente prefiere (21%).
• TikTok: 41% de uso mensual (+6 puntos), con un 61% entre la Generación Z.
• Influencia en la compra: 44% en general y 56% entre la Generación Z. Un 25% ya ha comprado dentro de una red social (+9 puntos, el mayor salto de la serie).
• Fatiga: el usuario medio usa 7,2 redes al mes, pero el 42% ha abandonado al menos una.

La lectura para un hotel independiente es clara: la audiencia está, pero se dispersa. No hace falta estar en las siete redes; hace falta elegir dos y conectarlas con tu motor de reservas. Ya lo explicamos desde otro ángulo en Instagram y TikTok para hostelería: qué funciona de verdad.

TikTok GO: reservar un hotel sin salir de la app (pero con Booking de por medio)

En mayo de 2026 TikTok lanzó en Estados Unidos TikTok GO, una función que permite descubrir y reservar hoteles, tours y atracciones desde los vídeos. Según el análisis de SiteMinder y la cobertura de Hospitality ON, las reservas las gestionan socios como Booking.com, Expedia, Viator, GetYourGuide, Tiqets y Trip.com.

Para el hotel eso tiene consecuencias concretas:

• Solo puede aparecer como reservable si una OTA ya distribuye su inventario. No hay conexión directa desde tu motor de reservas.
• La reserva es una reserva de OTA: se paga la comisión estándar y los datos del huésped se quedan en la plataforma.
• El hotel no puede fijar una tarifa propia para TikTok ni capturar una reserva directa desde la función.
• Los creadores pueden cobrar comisión por las reservas que generen sus vídeos.

De momento solo está disponible en Estados Unidos y no hay calendario para Europa; SiteMinder apunta que la designación de TikTok como plataforma de gran tamaño bajo la DMA podría frenar su llegada. Es decir: no hace falta reaccionar hoy, pero sí entender hacia dónde va. Los datos de SiteMinder de los últimos 12 meses ya muestran el reparto actual: las OTAs concentran el 81% de las reservas y cerca del 73% de los ingresos, mientras que el directo y los metabuscadores suman un 17% de los ingresos con el 11% de las reservas. Si las redes se convierten en otra vitrina de OTA, el canal directo tendrá que ganarse el clic antes.

Qué papel dar a cada red en un hotel de Alicante

La publicidad en redes sociales en Alicante funciona cuando cada red tiene un trabajo distinto, no cuando se publica lo mismo en todas partes:

• Instagram: inspiración y retargeting. Reels y carruseles que enseñan habitaciones, terraza, desayuno y entorno, con anuncios de Meta Ads para hoteles a quien ya visitó tu web.
• TikTok: descubrimiento para público joven y escapadas. Vídeo corto, real y sin guion corporativo. Aquí compites por atención, no por conversión directa.
• Facebook: sigue siendo el sitio de los anuncios dinámicos y de la audiencia nacional de más de 35 años, que en la Costa Blanca es la que más reserva en temporada media.
• WhatsApp: el 94% de los internautas lo usa. Como canal de respuesta y cierre de consultas, es el puente más barato hacia la reserva directa.

Cinco pasos para que las redes acaben en reserva directa

• Un enlace que lleve a reservar. El enlace de la biografía debe abrir el motor de reservas o una landing con fechas, no la portada genérica. Ver dónde pierde clientes tu motor de reservas.
• Un motivo para reservar contigo. Late check-out, desayuno o cancelación flexible solo en la web. Con la DMA tienes más margen para jugar con el precio directo.
• Contenido propio y real. Fotos y vídeos del hotel, no de banco de imágenes. Es lo que luego cita la IA y lo que ve el huésped.
• Retargeting con presupuesto pequeño. Para tráfico que ya visitó tu web, 5-10 € al día suelen bastar para empezar. En nuestro caso de Serawa Hotels el ROAS llegó a 16,78× con esa lógica.
• Ficha de Google al día. Muchos huéspedes pasan de la red social a Google para comprobar reseñas; la ficha pesa mucho, como vimos en el artículo sobre Google AI Mode.

Cómo medir si las redes sociales te dan reservas

Los «me gusta» no pagan nóminas. Para un hotel, las cifras que importan son tres: reservas directas atribuidas a cada red, coste por reserva y ROAS. Etiqueta los enlaces con parámetros UTM, configura el evento de compra en tu motor y compara cada mes con la comisión que habrías pagado a la OTA. Si no puedes cruzar esos datos, el primer proyecto no es publicar más: es medir. Esto forma parte de lo que hacemos en publicidad en redes sociales para hoteles en Alicante, siempre dentro de una estrategia más amplia para hoteles independientes.

Lo que no sabemos todavía

Conviene no vender humo. No sabemos si TikTok GO llegará a España ni cuándo, ni si abrirá la puerta a reservas directas del hotel. El estudio de IAB mide el uso general de redes, no el de los viajeros, y las cifras de SiteMinder son de un proveedor con intereses en el sector. Lo prudente es lo de siempre: mide lo tuyo, invierte poco al principio y escala lo que demuestre reservas.

Preguntas frecuentes